Remote Support for Samsung SDS

Samsung SDS EMM Remote-Unterstützung verwalten ermöglicht die Remote-Fehlerbehebung des IT-Admin, wenn Benutzer auf ein Problem stoßen.

Es ist eine Remote-Problemlösung für den IT-Admin und Benutzer von Samsung SDS EMM.

Knox Verwalten Remote Support bietet:

  - Keine persönliche Analyse erforderlich.

  - Unterstützen Sie Samsung Galaxy oder andere Geräte mit Android 4.4 (Kitkat) oder einer höheren Version unterstützen. (die anderen Geräte verwenden nur die Bildschirmfreigabe)

  - Der IT-Administrator kann während des Remote-Supports den Bildschirm des Geräts als Videoclip oder Screenshot zur Wiedergabe aufnehmen.

- Ermöglicht IT-Admin das Senden der komprimierten Dateien an den Benutzer und umgekehrt.

Samsung SDS EMM Remote Support wird bei einer gültigen Lizenz angeboten.